ERP, SAP, Business One, sieci, monitoring, naprawy automatyki, drukarki przemysłowe, ZEBRA, Motorola, Printronix, Systimax, automatyka, serwis, przemysłowa

Podstawowe informacje

Rozwiązanie SAP Business One zapewnia pojedynczy wgląd w czasie rzeczywistym w działania operacyjne w firmie. Zapewnia automatyzację kluczowych procesów w zakresie projektów i zarządzania zasobami, umożliwia zarządzanie czasem i wydatkami, jak również obsługuje kontrakty serwisowe i rozmowy telefoniczne dotyczące wsparcia technicznego. Rozwiązanie to umożliwia obsługę następujących działań:

• Zarządzanie całym cyklem życia klienta, od pozyskiwania potencjalnych klientów do realizacji dostawy i wsparcia
• Śledzenie historii transakcji klienta
• Fakturowanie, śledzenie kosztów projektów oraz zarządzanie wydatkami
• Integracja z systemem zasobów ludzkich do zarządzania pracownikami
• Zarządzanie gwarancjami i kontraktami serwisowymi
• Administrowanie wsparciem po sprzedaży
• Raportowanie wydajności całego przedsiębiorstwa i kluczowych wskaźników wydajności (KPI), z uwzględnieniem rentowności kontraktów i usług

Korzyści biznesowe

• Wzmocnienie relacji z klientami i zwiększenie ich lojalności dzięki narzędziom umożliwiającym szybsze reagowanie na potrzeby klientów
• Zwiększenie marży dzięki efektywnemu zarządzaniu cyklami życia klientów i możliwości skoncentrowania się na najbardziej rentownych szansach sprzedaży.
• Usprawnienie zarządzania finansami, łącznie z przepływem gotówki, dzięki większej przejrzystości projektów i dokładności fakturowania we właściwym czasie.
• Rekrutacja i pozyskanie pracowników z odpowiednimi kwalifikacjami w odpowiedzi na wymagania klientów.

Więcej informacji:

Więcej informacji na temat dostarczanych przez partnerów firmy SAP rozwiązań specyficznych dla branży opartych na aplikacji SAP Business One można znaleźć w dokumencie „Rozwiązania branżowe dla oprogramowania SAP Business One”.

Więcej szczegółów — przeczytaj dokument Szczegółowa charakterystyka rozwiązania SAP Business One.

Dowiedz się, jak zapewnić przejrzystość operacji dzięki rozwiązaniom Business Intelligence i oprogramowaniu do zarządzania wydajnością firmy SAP.